Warunki świadczenia usług

REGULAMIN — Clave

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.clave.beauty, prowadzonego przez właściciela marki Clave.

1. Postanowienia ogólne Sklep internetowy Clave.beauty prowadzi sprzedaż produktów kosmetycznych i pielęgnacyjnych drogą elektroniczną na terytorium Polski i Unii Europejskiej.

2. Składanie zamówień Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zamówienie jest wiążące po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia e-mail. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień w przypadku niedostępności produktu.

3. Ceny i płatności Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto. Akceptujemy płatności elektroniczne dostępne w kasie sklepu.

4. Dostawa Czas realizacji zamówienia podany jest przy każdym produkcie. Koszty dostawy są widoczne w koszyku przed finalizacją zamówienia.

5. Prawo do odstąpienia od umowy Zgodnie z Dyrektywą UE 2011/83/UE, konsumenci mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Produkty kosmetyczne otwarte lub użyte są wyłączone z tego prawa ze względów higienicznych.

6. Reklamacje Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną. Rozpatrzymy każdą reklamację w ciągu 14 dni roboczych.

7. Ochrona danych osobowych Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną w sklepie oraz przepisami RODO.

8. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.